#1.会听比会说重要，因为从中你才能了解对方喜好。
许多人自认很会聊天，只要有他在的场子，绝对不冷场，话题源源不绝，自认话不落地。但若论及认识人，你就得把焦点放到对方身上，而非自己。
在聊天过程中，你得将自己定位成类似节目主持人的角色。你得发自内心对对方的另一方，感到好奇，这一份好奇，才能让你问得到点到位，并懂得打开耳朵去倾听对方的说话内容，从中，才能真的有机会从对话讯息中，去了解，另对方的真实的喜好与三观。想真正去认识一个人，会听，绝对比说更来得重要许多。
#2.倾听也是门学问，并非假装点头敷衍回应就是听。
回应很敷衍，总是边滑手机边答：「原来」、「笑死」、「真的假的」⋯⋯等简单回应，就是有在听？
如果想长期交流下去，对方过往说过的主题与分享过的内容，其实只要互动时间一长，早晚都会有机会验证，你到底之前有没有认真听进去。之前对方曾说过的细节与喜好，你是否有留意并牢牢记住，这些都是另一方评判「你有没有心」的依据。绝非单纯一直点头示意，或假装有在听，但其实都在敷衍应付所能演得好的。
#3.真的有被倾听的人，是享受那个被重视与被好奇。
当人们被真诚地倾听时，是可以明显感受到对方的诚意的。从对方的眼神、肢体动作、脸上的细微表情，都能明确感受到那份兴奋与期待。一个人在问话或回应时，是否真心对你有真心好奇，那终究骗不了人。
若是聊天互动过程中，眼神总是左顾右盼，回应有一搭没一搭，或甚至直接ㄧ边滑着手机，一边嘴上说他有在听，那样的倾听方式，终究是不专心且没有对话品质的。
懂得倾听，你可以一秒拉近跟对话者的内心距离；反之，不专心于对话内容，长期下来，则会让对话者感到不受重视，因而越来越不想分享故事或心得，绝对对关系有害。
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